关于骑记智能山地自行车众筹延迟发货的致歉

亲爱的车友们:

大家好。

骑记公司在米家众筹平台上发布的骑记智能山地自行车,原定于2017年9月19日开始发货,但在发货前夕因智芯供应商突然出现产能问题无法供货,导致整体发货延期,由于我们的工作失误,没有能够及时发现问题并向大家告知延期的具体情况,给您带来了不必要的困扰,在此,我们向您诚挚表示歉意。



我们承诺在10月31日前完成所有发货工作,同时,我们将为您提供以下解决方案:
1. 如果您希望退货,可以通过骑记服务热线400-1144-177申请,客服人员会为您办理;
2. 您可以选择先发车辆本体后发智芯,总体仍保证在2017年10月31日前完成发货;
3. 您可选择继续等待,我司将于2017年10月31日前完成整车发货;

我们深知延迟发货破坏了大家对产品的期待,伤害了支持我们的车友的热情,再次对延期发货向您表示诚挚的歉意,并感谢您的理解与支持,骑记在您的支持下一定会做出更好更优秀的产品来回馈大家。




骑记(厦门)科技有限公司
二〇一七年十月十一日




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