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程序卡死问题

楼主发表于 2017-12-06 12:34:01
使用机型 ANDROID 手机型号 OPPO R9s
手机系统 6.0.1 骑记版本 4410
问题描述 使用了6次,有两次结束时程序卡死不动了,退出再次登录打不开。手机没有任何问题!
复现步骤 开始时,打开app设置好,路上没看在衣服兜里。结束后打开手机一看,居然退出了,再次打开发现app打不开了!
BUG截图
本主题由 夏子末🍧 于 2017-12-11 10:35:40 添加图章 请补充
遇到的人越多,骑记开发组会越关注
沙发发表于 2017-12-11 10:09:24

你好,这可能是骑记的进程被系统强制清除,这样骑记就无法正常工作了

1、请查看您的手机是否安装了手机管理软件,例如360安全卫士、腾讯手机管家?如果有,请把骑记加入白名单。  因为这些软件会不信任骑记,当骑记在后台运行的时候可能强制清除骑记的进程,使骑记被迫停止工作。

2、你在骑行过程中除了开启骑记app还有打开其他的app吗?因为如果开启的app太多,有可能手机内存资源不足导致骑记的闪退。

3、您使用的手机可能有一些权限需要您手动设置一下,具体步骤可以打开骑记--个人主页--右上角 设置--下方有个“轨迹不完整解决方法”,对照操作一下。

如果途中有接电话或者操作了别的APP后   建议要重新唤醒骑记,也就是操作完别的app要打开骑记一下 确认信号正常再继续骑行



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